本文提供了調查 WHM 服務器上的電子郵件傳遞問題的步驟。如果用戶在發送或接收電子郵件時遇到問題,這很有用。 WHM 提供的電子郵件故障排除工具通過跟踪電子郵件發送到給定電子郵件地址時所採用的路線來工作。
- 在瀏覽器中打開 WHM 後,(a) 在搜索框中輸入“電子郵件故障排除”。這將對菜單選項進行排序。 (乙)[メールのトラブルシューティング]查找並單擊。
- Mail Troubleshooter 頁面顯示一個標有“Email to trace”的文本框。在此處輸入您要跟踪的電子郵件地址。
- [送信]單擊以顯示結果頁面。
上面的示例顯示了基於 Gmail 的電子郵件地址是如何工作的。如果您在結果中沒有看到任何錯誤,則問題可能與不正確的電子郵件客戶端設置有關。
以下是顯示錯誤的結果示例。這裡的問題是域存在無法解決的 DNS 問題。